Konfliktmanagement

Konfliktgespräche führen und moderieren: Lerne, Konflikte konstruktiv zu lösen und sinnvoll zu intervenieren.

Konfliktgespräche führen und moderieren (Special für Business)

Lernskript Hier kannst du dir das Lernskript herunterladen. Download Beschreibung Das Harvard-Konzept: Konstruktive Einigung in Konfliktsituationen Die 5 Phasen erfolgreicher Konfliktgespräche Im Spannungsfeld zwischen „Vorgesetzter“ und „Vermittler“ Die 5 Phasen der Konfliktmoderation Die wichtigsten Interventionsmöglichkeiten des Konfliktmoderators Beim Führen von Konfliktgesprächen ist es das Ziel, ohne Einschaltung einer dritten Person, die aufgetretenen Spannungen zu bereinigen …

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Konflikte konstruktiv ansprechen: Lerne, Kritik professionell zu empfangen und wertschätzend auf deinen Konfliktpartner einzugehen (SAG ES)

Conflict Guide: Wie du Konflikte konstruktiv ansprechen und lösen kannst.

Lernskript Hier kannst du dir das Lernskript herunterladen. Download Beschreibung Ich- und DU-Botschaften Das “SAG ES!”-Schema WWW- Wahrnehmung, Wirkung, Wunsch Konstruktiver Umgang mit Kritik Das JoHari-Fenster Auf den Konfliktpartner eingehen Identifikation mit dem Konfliktpartner Den meisten Menschen fällt es schwer, über „den eigenen Schatten zu springen“ und einen existierenden Konflikt anzusprechen. Ein Grund für die …

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Lerne, Konfliktverhalten besser zu verstehen und kenne deine Präferenzen für verschiedene Konfliktstile.

Verhaltens-Check: Was ist deine Präferenz in Konfliktsituationen?

Lernskript Hier kannst du dir das Lernskript herunterladen. Download Beschreibung Bevorzugter Umgang mit Konflikten Die 5 Konfliktstile nach Kenneth W. Thomas Reflektion des eigenen Konfliktverhaltens In Konfliktsituationen gibt es fünf mögliche Verhaltensstile, die von dem amerikanischen Psychologen Kenneth W. Thomas entwickelt wurden. Das Modell von Thomas verwendet zwei Dimensionen, um Konfliktverhalten zu kategorisieren: die Orientierung …

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Riemann-Thomann: Komme mit unterschiedlichen Persönlichkeiten in Konfliktsituationen besser zurecht.

Personality Check: Welches Team nimmst du mit in den Konflikt?

Lernskript Hier kannst du dir das Lernskript herunterladen. Download Beschreibung Die Rolle von persönlichen Bedürfnissen und Wünschen in einem Konflikt Die 4 Grundstrebungen des Menschen Die Schatten- und Sonnenseiten der 4 Tendenzen Tendenzen und Konfliktverhalten Zur Klärung zwischenmenschlicher Beziehungen bietet das Riemann-Thomann Modell wertvolle Ansatzpunkte und ist insbesondere auch hilfreich Verhaltensweisen und Handlungen von Menschen …

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Konfliktdynamik: Wir drehen uns im Kreis! Wie du die Dynamik von Konflikten steuern kannst.

Wir drehen uns im Kreis! Wie du die Dynamik von Konflikten steuern kannst.

Lernskript Hier kannst du dir das Lernskript herunterladen. Download Beschreibung Zirkularität von Konflikten Basismechanismen der Eskalationsdynamik von Konflikten nach Friedrich Glasl Ansatzpunkte zur konstruktiven Konfliktlösung bei den verschiedenen Konfliktmechanismen Eskalationsstufen von Konflikten Eskalation vermeiden In der Kommunikation im Allgemeinen und insbesondere in Konflikten erleben wir unser eigenes Verhalten als Reaktion auf den anderen. Wir übersehen …

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Lerne die wesentlichen Aspekte von Konfliktmanagement kennen.

Konfliktmanagement: Fundamentals

Lernskript Hier kannst du dir das Lernskript herunterladen. Download Beschreibung Konflikte als Teil des Alltags Konfliktdefinition nach Friedrich Glasl Grundarten und Mischformen von Konflikten Konfliktarten und Lösungsansätze Chancen von Konflikten Konfliktsymptome Konflikte sind eine ganz normale und alltägliche Begleiterscheinung menschlichen Zusammenlebens. Es gibt keine dauerhaft konfliktfreien Beziehungen. “Wo Menschen miteinander schaffen, machen sie sich zu …

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