Konfliktgespräche führen und moderieren (Special für Business)

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Konfliktgespräche führen und moderieren

Konflikte konstruktiv lösen und sinnvoll intervenieren

Beim Führen von Konfliktgesprächen ist es das Ziel, ohne Einschaltung einer dritten Person, die aufgetretenen Spannungen zu bereinigen und eine Lösung zu finden, die für alle Beteiligten akzeptabel ist.

Bei der Konfliktmoderation gilt es, die zwei Rollen Vermittler und Vorgesetzter unter einen Hut zu bekommen, mit dem Ziel, für Vereinbarungen sorgen, die gewährleisten, dass die Arbeit wieder effektiv erledigt werden kann.

Inhalte der Kurseinheit

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Konfliktmoderation - Hilfe von außen

Rated 4,0 out of 5
13. Februar 2024

Die Interventionen des Konfliktmoderators haben mir gezeigt, wie ich als Laie in Konfliktsituationen aktiv werden und helfen kann.

Paul B.

Klare Struktur für schwierige Gespräche

Rated 5,0 out of 5
21. Mai 2023

Die 5 Phasen erfolgreicher Konfliktgespräche haben mir geholfen, meine Vorgehensweise bei Konflikten zu verbessern.

Emma S.

Besser gerüstet

Rated 5,0 out of 5
20. Mai 2023

Ich fühle mich jetzt besser gerüstet, um Konflikte auf eine konstruktive Weise zu lösen.

Johannes H.
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