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Change Kommunikation in Veränderungsprozessen
Stakeholder-Management wirksam betreiben mit der Change Story
Inhalte der Kurseinheit
- Fragestellungen bei Veränderungsvorhaben: Kommunikation & Beteiligung
- Stakeholder-Management: Ausgangspunkt für das Veränderungsvorhaben
- Veränderungskommunikation: Change Story als Grundlage
- 3 Arten von Kommunikationszielen: Kognitiv, Affektiv, Konativ
- Zentrale Hebel der Veränderungsbegleitung: Kommunikationskonzept & Veränderungsarchitektur
- Kommunikationsinstrumente im Change
- Informationsvermittlung und dialogische Kommunikation: Kommunikations-Roadmap
- Vorgehen zur Definition von Beteiligungsmaßnahmen
- Der passende Mix macht’s: Informieren als auch dialogische & co-kreative Kommunikation
Screenshots aus der Kurseinheit
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