Verhaltens-Check: Was ist deine Präferenz in Konfliktsituationen?

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5 Konfliktstile nach Kenneth W. Thomas

Eigenes und fremdes Konfliktverhalten einordnen und dadurch besser verstehen

Das Modell der Konfliktstile stellt fünf mögliche Verhaltensstile in Konfliktsituationen dar. In der Auseinandersetzung mit dem Modell kann das eigene Konfliktverhalten eingeordnet und analysiert werden. Das Modell kann aber auch genutzt werden, um das Verhalten von anderen Personen zu interpretieren.

Die 5 Konfliktstile wurden von dem amerikanischen Psychologen Kenneth W. Thomas entwickelt und wird im deutschsprachigen Raum auch als “Thomas-Modell” der Konfliktlösung bezeichnet. Thomas entwickelte das Modell im Jahr 1976 in Anlehnung an das “Managerial Grid” von Blake und Mouton.

Das Modell verwendet zwei Dimensionen, um das Konfliktverhalten zu kategorisieren. Die vertikale Achse zeigt die Orientierung an den Interessen und Bedürfnissen anderer an, die horizontale Achse die Orientierung an den eigenen Interessen und Bedürfnissen. Die beiden Dimensionen bilden damit idealtypisch 5 Konfliktstile ab, die sich jeweils in eine 9er-Skala unterteilen.

Das Thomas-Modell zu den Konfliktstilen stellt natürlich eine Vereinfachung der Wirklichkeit dar, welches die Gefahr von Schubladendenken birgt. Andererseits lässt sich dadurch eigenes und fremdes Konfliktverhalten einordnen und dadurch besser verstehen.

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Gut strukturiert und verständlich

7. März 2024

Besonders gut hat mir gefallen, dass jeder Konfliktstil seine Berechtigung hat und dass man je nach Situation unterschiedlich handeln kann.

Lisa S.

Selbstwahrnehmung verbessert

1. März 2024

Der Kurs hat mir geholfen, meine Selbstwahrnehmung in Bezug auf mein Konfliktverhalten zu verbessern. Besonders die Übung zur Selbsteinschätzung hat mir dabei geholfen.

Paul B.

Anschauliche Darstellung

24. Mai 2023

Die Darstellung der verschiedenen Konfliktstile ist sehr anschaulich und gut nachvollziehbar. Ich konnte mich gut in die verschiedenen Szenarien hineinversetzen und mein Verhalten reflektieren.

Sarah S.

Sehr zufrieden mit dem Kurs

20. Mai 2023

Ich bin sehr zufrieden mit dem E-Learning-Kurs.

Johannes H.
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