Wir drehen uns im Kreis! Wie du die Dynamik von Konflikten steuern kannst.

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Eskalationsstufen von Konflikten

Die Konfliktdynamik unterbrechen und Konflikte konstruktiv lösen

Nach Friedrich Glasl gibt es bestimmte Stufen, die sich bei Konflikten regelmäßig wieder finden lassen, unabhängig ob privat oder beruflich. Insgesamt gibt es 9 Eskalationsstufen, die sich wiederum in drei Hauptphasen unterteilen lassen und die unterschiedliche Möglichkeiten der Konfliktlösung bieten.

Das Modell der Eskalationsstufen macht Folgendes deutlich: Konflikte haben grundsätzlich die Tendenz zu eskalieren. Sie verhärten sich. Je weiter der Konflikt eskaliert ist, desto schwieriger wird es, ihn konstruktiv zu lösen.

Das Modell hilft, Konflikte besser einzuschätzen. Die mögliche Konfliktlösung als auch der Schwierigkeitsgrad des Lösung wird deutlich. Je weiter der Konflikt auf den Eskalationsstufen vorangeschritten ist, umso schwieriger ist es, den Konflikt aufzulösen. Umso wichtiger ist es, den Konflikt dort zu lösen, wo er noch nicht als verhärtet gilt. Oder den Konflikt gar nicht so weit kommen lassen und vorher eine Lösung anzustreben.

Darüber hinaus gibt es verschiedene psychologische Mechanismen, die bei allen Konflikten vorkommen. Wir sprechen hier von einer Konfliktdynamik oder Eskalationsdynamik von Konflikten. Dabei spielen Emotionen eine zentrale Rolle und die Fähigkeit, in Konfliktsituationen deeskalierend einzuwirken.

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Frühzeitig Konflikte lösen

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5. März 2024

Die verschiedenen Eskalationsstufen von Konflikten waren mir vorher nicht bewusst. Der Kurs hat mir gezeigt, wie wichtig es ist, frühzeitig einzugreifen, um eine Eskalation zu vermeiden.

Lisa S.

Konflkte mit einer anderen Brille sehen

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7. Februar 2024

Der Kurs hat mir geholfen, Konflikte aus einer anderen Perspektive zu betrachten und zu verstehen, warum es so schwer ist, einen Teufelskreis zu durchbrechen. Die Beispiele waren sehr hilfreich, um das Konzept zu verdeutlichen.

Paul B.

Selbstreflexion in Konfliktsituationen

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20. Mai 2023

Ich habe viel über mich selbst gelernt und wie ich meine eigene Rolle in Konflikten beeinflussen kann.

Emma S.

Konfliktlösungen am Arbeitsplatz

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20. Mai 2023

Super Kurs, der mir geholfen hat, Konflikte am Arbeitsplatz zu lösen.

Sarah S.

Erstaunlich hilfreich

Rated 5,0 out of 5
13. Mai 2023

Ich war erstaunt, wie sehr meine Wahrnehmung in Konfliktsituationen von meinem eigenen Empfinden beeinflusst wird. Der Kurs half mir, meine eigenen Verzerrungen zu erkennen und gezielt dagegen anzugehen.

Sarah W.
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