Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Die wb BLENDED LEARNING GbR, Rhöndorfer Str. 23a, 53604 Bad Honnef (nachfolgend „lomendoo“ genannt) stellt Nutzern unter der URL „lomendoo.com“ eine kostenpflichtige Lernplattform und weitere Dienstleistungen zur Verfügung. Diese dienen der persönlichen und beruflichen Weiterbildung.

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Verträge, die über die Website www.lomendoo.com abgeschlossen werden.

1 Geltungsbereich, Änderung der AGB und andere Bedingungen

1.1 Die AGB gelten für alle Verträge mit lomendoo, egal ob mit Verbrauchern oder Unternehmern.

1.2 Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB. Diese müssen explizit anerkannt werden. Andere Geschäftsbedingungen werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von lomendoo angewandt.

1.3 lomendoo hat das Recht, die AGB und Leistungsbeschreibungen zu ändern. Solche Änderungen erfolgen nur aus wichtigen Gründen und werden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Änderungen gelten als akzeptiert, wenn innerhalb von 30 Tagen kein Widerspruch in Textform erfolgt. Ein expliziter Hinweis auf das Widerspruchsrecht wird in der Änderungsankündigung gegeben.

1.4 lomendoo kann die Preise maximal einmal pro Quartal anpassen. Bei signifikanten Preiserhöhungen, die den Lebenshaltungskosten deutlich übersteigen, besteht ein Sonderkündigungsrecht. Eine entsprechende Mitteilung wird in solchen Fällen per E-Mail versendet.

2 Leistungsumfang und Voraussetzungen

2.1 lomendoo bietet auf seiner Website Mitgliedschaften für die Nutzung der Lernplattform und die Buchung verschiedener Dienstleistungen an. Der genaue Umfang, Inhalt und Preis der Dienstleistungen sind in den jeweiligen Beschreibungen angegeben.

2.2 Alle angebotenen Dienstleistungen können bestellt werden. Bei Verbrauchern ist die Volljährigkeit Voraussetzung. Bei Bedarf garantiert der Nutzer das Vorliegen weiterer erforderlicher Eigenschaften. Bei gesundheitlichen Risiken sollte vor der Nutzung von Fitnessangeboten ein Arzt konsultiert werden. Dies gilt vor allem bei Krankheiten (z.B. Herzkrankheit, Adipositas, Diabetes etc.) und Schwangerschaften. In diesen Fällen sollte die Unbedenklichkeit ärztlich bescheinigt werden.

2.3 Die Nutzung der Lernplattform und die Teilnahme an den Dienstleistungen sind kostenpflichtig. Der Zugang ist personenbezogen und die Nutzung wird für die Dauer der Vertragslaufzeit ermöglicht. Die Laufzeit beginnt ab Vertragsschluss.

2.4 Leistungsinhalte können abweichen, wenn dies zumutbar ist. Angegebene Lerndauern sind unverbindliche Schätzungen.

2.5 Ein Computer mit Internetzugang und aktuellem Browser wird für die Nutzung benötigt. Der Nutzer ist verantwortlich für die technischen Voraussetzungen und die damit verbundenen Kosten.

3 Vertragsschluss

3.1 Die Bestellung einer kostenpflichtigen Dienstleistung erfolgt online. Der Nutzer gibt seine persönlichen Daten an und wählt eine Zahlungsoption. Alle Angaben müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein. Änderungen sind sofort mitzuteilen. Pseudonyme sind nicht zulässig.
Mit dem Klick auf “Zahlungspflichtig bestellen” gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme des Angebots wird per E-Mail bestätigt und damit ist der Vertrag abgeschlossen. lomendoo behält sich das Recht vor, Angebote abzulehnen.

3.2 Mit der Bestellung stimmt der Nutzer der Speicherung und Weiterleitung seiner personenbezogenen Daten zu, sofern dies für die Vertragsdurchführung oder die Durchführung der Dienstleistung durch Dritte erforderlich ist.
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich unter Punkt 14 der AGB und in den Datenschutzrichtlinien.

4 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sie können den Vertrag über eine Mitgliedschaft oder andere Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Details sind in der Widerrufsbelehrung beschrieben.

5 Preise und Bezahlung

5.1 Die aktuellen Preise und Zahlungsbedingungen sind in der jeweiligen Leistungsbeschreibung aufgeführt. Zahlungen sind, wenn nicht anders angegeben, mit Vertragsschluss fällig. Bei Mitgliedschaften sind Zahlungen je nach Auswahl des Nutzers monatlich oder für den gesamten Zeitraum im Voraus fällig.

5.2 Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung, die auf der Website von lomendoo angegeben werden.

Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte via Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden: „Stripe“). Stripe behält sich vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.

Bei Auswahl der Zahlungsart “PayPal” erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Nutzer der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Nutzer die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat. lomendoo behält sich vor, bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.

Bei Zahlungsproblemen kann eine Mahnung erfolgen, deren Kosten der Nutzer trägt. Bei Zahlungsverzug kann lomendoo das Nutzerkonto sperren.

6 Besonderheiten bei Abschluss einer Mitgliedschaft

6.1 Erstlaufzeit und Kündigung
Die kostenpflichtige Mitgliedschaft beginnt mit Vertragsabschluss und dauert einen Monat. Sie kann jederzeit mit Wirkung zum Ende dieses Monats gekündigt werden, wobei die Zahlungspflicht bis dahin bestehen bleibt.

6.2 Verlängerung und Kündigung
Nach dem ersten Monat verlängert sich die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit zu dem beim Kauf vereinbarten monatlichen Preis. Die Mitgliedschaft kann jederzeit zum Ende des Abrechnungsmonats gekündigt werden, ohne die Zahlungspflicht für den laufenden Zeitraum zu beeinflussen.

6.3 Durchführung der Kündigung
Kündigungen sind über das Mitgliedskonto, über den Link „Verträge hier kündigen“ oder per E-Mail an lomendoo@lomendoo.com möglich.

6.4 Außerordentliche Kündigung
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

6.5 Verfall von Inhalten
Am Ende der Mitgliedschaft verfallen ungenutzte Inhalte ohne Rückerstattungsanspruch.

7 Besonderheiten bei Buchung „Coaching“

7.1 Durchführung des Coachings
Die Online-Coachings werden mit „Zoom“, „Microsoft Teams“ oder „Google Meet“ durchgeführt. Nach der Terminbuchung erhält der Coachee eine Terminbestätigung und einen Einladungslink. Für die Nutzung der verschiedenen Plattformen gelten die entsprechenden Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen der Anbieter.

7.2 Stornierung, Absage und Verschiebung eines Coachingtermins
Kostenfreie Stornierungen sind bis zwei Werktage vor dem Termin möglich. Bei Stornierung einen Werktag vorher fallen 50% des Entgelts an, bei Stornierung am Tag selbst oder bei Nichtteilnahme ohne Stornierung sind es 100%. Stornierungen erfolgen per E-Mail an lomendoo@lomendoo.com.
lomendoo kann den Termin bei unvorhersehbaren Umständen verschieben oder absagen. Bei ersatzlosem Wegfall wird das Entgelt erstattet. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. Einvernehmliche Verschiebungen sind möglich.

7.3 Rechte und Pflichten des Coachees
Der Coachee ist zur aktiven Teilnahme verpflichtet. Der Erfolg des Coachings hängt von der aktiven Umsetzung der Anregungen ab. Der Coachee trägt die Verantwortung für seine Entscheidungen und seine Gesundheit. Der Coachee hat das Recht auf Informationen zu den verwendeten Methoden.

7.4 Verschwiegenheit und Datenschutz
Alle Coaches verpflichten sich zur Geheimhaltung und zum Datenschutz. Persönliche und vertrauliche Informationen dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Informationen im Zusammenhang mit dem Coaching werden dokumentiert und nach 2 Jahren gelöscht.

8 Besonderheiten bei Präsenzveranstaltungen

8.1 Preise, Änderungen
Die Gebühren beinhalten bei Präsenzveranstaltungen Arbeitsunterlagen und Getränke im Seminarraum sowie in den Pausen, sofern nicht anders angegeben. Übernachtungs- und Verpflegungskosten trägt der Teilnehmer.
Abweichende Konditionen sind in der Kursbeschreibung und Anmeldebestätigung angegeben.
Wird eine Leistung nicht genutzt, bleibt die Vergütung unverändert.
lomendoo kann inhaltliche und methodische Änderungen oder Abweichungen vornehmen, wenn diese den Nutzen für den Teilnehmer nicht wesentlich ändern. Präsenzveranstaltungen können bei Bedarf in andere Räume verlegt werden.

8.2 Teilnahmevoraussetzungen, Ausschluss eines Teilnehmers
Die Teilnahmevoraussetzungen und Zielgruppe sind in der Leistungsbeschreibung vermerkt. lomendoo kann Teilnehmer ausschließen, wenn Voraussetzungen nicht erfüllt oder die Veranstaltung gestört wird. Bei Ausschluss wird die Gebühr für die nicht besuchten Einheiten erstattet.

8.3 Teilnehmerzahl, Anmeldungen, Absagen
Es besteht eine Mindest- und Höchstteilnehmerzahl. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder anderen unvorhergesehenen Umständen kann lomendoo die Veranstaltung absagen und einen Ersatztermin bestimmen. Bei Absage wird die Gebühr erstattet. Verschiebungen sind möglich und führen nicht zur Erstattung.

8.4 Stornierung
Bei Stornierung weniger als 60 Tage vor Beginn fallen gestaffelte Stornogebühren an:

  • 60 bis 30 Tage vorher: 50% der Gebühr
  • 30 bis 14 Tage vorher: 75% der Gebühr
  • Weniger als 14 Tage vorher: 100% der Gebühr

Der Teilnehmer hat das Recht, einen geringeren Schaden nachzuweisen.
Der Teilnehmer ist für die Stornierung von Hotelbuchungen verantwortlich.
Ein Wechsel des Kursleiters berechtigt nicht zur Stornierung.
Stornierungen sind per E-Mail an lomendoo@lomendoo.com oder über das Nutzerkonto vorzunehmen.

9 Besonderheiten bei Webinaren

9.1 Pflichten des Teilnehmers
Der Teilnehmer darf den Zugangslink nicht weitergeben oder öffentlich machen. Bei Missbrauch haftet der Teilnehmer für Schadensersatz in Höhe der überschüssigen Teilnehmerentgelte. Unternehmen sind für den Missbrauch durch ihre Mitarbeiter verantwortlich. Personenbezogene Daten anderer Teilnehmer dürfen nicht für gewerbliche Zwecke genutzt oder weitergegeben werden.

9.2 Stornierung, Absage und Verschiebung eines Webinar-Termins
Die Stornierungsregelungen gelten wie bei Coachingterminen, sofern nichts anderes angegeben ist. Bei Ausfall eines Referenten sorgt lomendoo für Ersatz. Es gibt keinen Regressanspruch, wenn ein gleichwertiger Ersatzreferent auftritt.
Bei zu geringer Teilnehmerzahl kann lomendoo das Webinar absagen.

10 Nutzungsrechte

10.1 Die verwendeten Inhalte auf der Lernplattform und im Rahmen der angebotenen Dienstleistungen sind urheberrechtlich geschützt. Der Nutzer erhält ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für den Eigengebrauch. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.

10.2 Das Nutzungsrecht ist auf die Dauer des Zugriffsrechts begrenzt und endet mit dem Mitgliedsvertrag. Ausgenommen davon sind heruntergeladene Inhalte, die auch nach Ende des Vertrags für Lernzwecke genutzt werden dürfen.

11 Nutzerpflichten, Sperren und Datenaustausch

11.1 Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und einen Missbrauch zu verhindern. Bei Verdacht auf Missbrauch muss der Nutzer lomendoo unverzüglich informieren. Bis zur Klärung kann der Nutzerzugang gesperrt werden.
Der Nutzer darf Dritten keinen Zugang zu Lerninhalten und Dienstleistungen gewähren. Bei der Nutzung der Plattform müssen alle geltenden Gesetze eingehalten werden, und technische Manipulationen sind verboten.

11.2 Bei Verstoß gegen diese Pflichten kann lomendoo den Zugang zum Nutzerkonto und zu Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen sperren, Inhalte löschen oder die Nutzung einschränken. Ein gesperrter Nutzer kann nur nach Zustimmung von lomendoo erneut Zugang erhalten.

11.3 Bei gesetzlicher Verpflichtung wird lomendoo Informationen des Nutzers weitergeben und speichern, insbesondere zur Abwehr von Ansprüchen, Einhaltung von rechtlichen Verfahren, Schutz von Rechten oder zur Betrugsprävention.

12 Gewährleistung

12.1 Gegenstand aller Verträge ist die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Erzielung eines bestimmten Erfolgs. lomendoo übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Lerninhalte den Bedürfnissen des Nutzers entsprechen, oder sich für einen bestimmten Zweck eignen, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde. Eine Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit der Lerninhalte besteht nicht, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

12.2 Bei Nichtverfügbarkeit der Lernplattform durch Umstände, die nicht von lomendoo beeinflusst werden können, wie z.B. Internetstörungen, höhere Gewalt, Ausfälle in Kommunikationsnetzen, Serverausfälle von weniger als 24 Stunden innerhalb von 30 Tagen, geplante oder notwendige Wartungsarbeiten, oder Probleme mit der Nutzer-Hardware bzw. -Software, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz oder Minderung des Nutzungsentgelts.

13 Haftung

lomendoo haftet nur bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf mindestens fahrlässige Pflichtverletzung beruhen, und für sonstige Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen. Weiterhin haftet lomendoo gemäß dem Produkthaftungsgesetz oder bei arglistiger Täuschung.
Bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt. Diese Einschränkungen gelten auch für gesetzliche Vertreter und Mitarbeiter von lomendoo.
Jegliche weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Es besteht keine Haftung dafür, dass mit den Lerninhalten ein bestimmter Erfolg erzielt wird.

14 Datenschutz

14.1 lomendoo verpflichtet sich, die Daten des Nutzers nach den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen nur zur Vertragsabwicklung und Inanspruchnahme der Dienste. Eine Weitergabe an Dritte findet nur mit Zustimmung des Nutzers statt. Auskunft über die gespeicherten Daten kann per E-Mail bei lomendoo angefragt werden.

14.2 Die benötigten digitalen Lerninhalte und Speicherplatz stellt lomendoo oder ein beauftragter Dritter bereit. Der Nutzerbereich ist gegen Zugriff Dritter geschützt. Bei Coachings und Webinaren gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der verwendeten Plattform.

14.3 Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung unter https://www.lomendoo.com/datenschutzerklaerung/.

15 Alternative Streitbeilegung

Für außergerichtliche Streitbeilegungen aus Online-Verträgen bietet die EU-Kommission eine Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr. lomendoo ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

16 Schlussbestimmungen

16.1 Änderungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.

16.2 Auf Verträge, die auf diesen AGB basieren, findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

16.3 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen AGB.

Warenkorb
    Dein Warenkorb
    Dein Warenkorb ist leer
      Gutschein anwenden
      Nach oben scrollen

      Deine Lernwelt für deinen persönlichen Erfolg

      Flatrate für 19,90 im Monat!

      doo it orange

      Sprich uns an